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400是免费电话吗?
如何申请400电话?
4006、4007与4008的区别?
什么是400网络电话?
400 电话能转接多少部电话?
业务介绍
 
1、400电话介绍

    中国网通 4006 业务,又称主被叫分摊付费业务,是一项为被叫客户提供一个全国范围内的唯一号码,并把对该号码的呼叫接至被叫客户事先规定目的地(电话号码或呼叫中心)的全国性智能网业务。该业务的通话费由主、被叫分摊付费。
    对需要 4006 业务的呼叫中心客户,需要申请一个 “4006xxxxxx” 作为其在全国的统一接入码;在全国任何范围内,主叫用户只需拨打该 “4006xxxxxx” 号码,无须加拨区号,便可按照企业业务用户预先设定的方案,将呼叫直接接续到客户所指定的电话号码或呼叫中心。
    中国网通 400免费电话业务是 800 免费电话业务的升级版,业务特征与业务功能类似于已经广泛开放的 800 免费电话业务。

2、400电话优势

1)解决企业电话占线问题。
    因为新版400电话可以绑定多部部电话,可以同时允许大量客户同时呼入,从而最大限度解决企业电话占线问题。
2)帮助企业建立24小时的客户服务中心。
    新版400电话可以绑定手机、固话和小灵通,节假日可以把相关人员的手机绑定在400电话下面,即使公司无人值班,也同样可以接听到客户来电,使客户电话不漏接。
3)减少企业硬件设施费用。
    申请400电话,不必投入硬件即可组建自己的呼叫中心,从而节省企业投资费用。轻松实现客户管理和公司内部管理。
4)提升企业形象。
    网通4006电话目前已经形成一个品牌,“能用得起网通4006电话的企业都是有实力的大公司”很多人都这样认为。在您使用4006的同时,您企业的形象已经无形之中得到了提升,您得企业服务水平得到了提升。真的是 小投入 大形象。
5)提升企业广告宣传效率。
    中国网通400电话有效提升了企业形象、企业服务水平!因此,在企业做了广告宣传后,会让客户感到公司很有实力很值得信赖!这个企业就会成为客户首选合作对象,从而有效提高了广告宣传的利用效率。
6)保护企业无形资产。
    由于400电话号码及分配给企业的分机是不会变的,400电话随企业走;客户管理系统是您时刻掌握公司的成交客户和潜在客户(即便员工删除客户资料企业管理员都能够恢复),当您的企业迁移或员工辞职时,不会丢失客户。

3、400电话办理流程

1)选400号
    拨打免费电话 4006-861-861 咨询,与客服人员联系索取 400 电话号码单进行挑选。
2)工作人员审核提交资料,签定合同,传真并确认合同
    确定400电话号码后,工作人员审核提交资料,传真办理材料,双方签定合同。
    注:企业办理提供营业执照副本复印件;个人办理提供身份证复印件。
3)支付预存话费,开通号码
    通过网上银行或银行汇款支付预存话费。 款到后一个工作日内即可开通。

4、400自助管理平台功能

    当用户开通400电话号码后,会分配一个账户,用户可以登录该账户,随时随地进行管理。自助管理平台提供了很多实用的功能,下面针对用户最关心的几个功能加以介绍。
1)账户余额查询
    提示您的余额信息,方便您及时充值,以免影响您的使用。
    
2)话费详单查询
    方便您话单详情的查询和分析,可按可按日、月、年分析。
    
3)企业彩铃
    企业彩铃,企业的有声名片,在您客户等待您接电话的时间内,播放一段您企业的宣传内容。用户可以自己选择开通,并自己录制上传企业彩铃。

4)智能总机
    智能总机为用户提供了三种邦定方式,用户可根据企业实际的情况进行选择。
    
    
    
5)呼叫阻截
    为了控制恶意呼叫,用户可以分别设置黑、白名单,黑名单是限制某号码的呼入,白名单只允许设置号码呼入。
    

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